大模型语音呼叫智能体「云蝠智能」完成 A+轮数千万融资丨社区成员项目
云蝠智能现已完成了由金沙江创业投资领投的 A+ 轮融资，鞍羽资本担任独家财务顾问。
作为国内第一批直接采用大模型从事智能语音客服的企业，云蝠智能其全栈自研的「神鹤大模型」支撑着语音智能体在 3-5 分钟内快速构建上下文对话能力。
云蝠智能不仅是「超音速计划 2025·Voice Agent Camp」的优秀学员，更在刚结束的 RTE 2025 年度 Demo Day 中脱颖而出，位列三强。
RTE 开发者社区作为云蝠智能在创业征途中的重要陪跑者和成长伙伴，一路见证了其技术产品的迭代升级与融资里程碑。
RTE 开发者社区将一如既往地关注 Voice Agent 及语音驱动的下一代人机交互界面，并期待更多优秀项目加入社区，携手共建，加速成长。
作为国内第一批直接采用大模型从事智能语音客服的企业，云蝠智能其全栈自研的“神鹤大模型”支撑着语音智能体在3-5分钟内快速构建上下文对话能力。云蝠智能现已完成了由 金沙江创业投资 领投的 A+ 轮融资，鞍羽资本 担任独家财务顾问。
本轮融资主要用于以下的产品迭代：
1. 加强语音智能体在结果及服务的业务场景落地，加速呼入、不良资产处置等产品的市场化及规模化落地。
2. 加速 VoiceAgent 的产品优化，构建自动化 FDE 前线部署工程师，实现自动化交付。
3. 优化智能体工程，将对话延迟稳定压缩到 1s，实现类人级无感情绪理解和互动。
VoiceAgent 在呼叫领域的探索者
云蝠智能成立于 2018 年，是 VoiceAgent 领域不多的从 AI1.0 周期全面转型模型呼叫的技术企业。成立之初的命名就以声音为唯一互动的动物“蝙蝠”作为品牌，构建对话智能服务。历经关键词、正则表达式、NLP、大模型理解、大模型生成等诸多技术周期，到现在全力冲刺语音能力在呼叫领域的全面智能化。
云蝠智能的创始人魏佳星毕业于江南大学，常年从事语音智能体、对话的构建开发和产品设计。作为国内不多长期关注、垂直在语音智能领域的创始人，他表示：
“在 2018 年创办云蝠智能的时候，我就相信这是一个常识：即终将出现一个达到人类能力的对话智能体，而我为这件事情做好了等待十年的准备。LLM 能力极大的提高了我实现个人理想的可能性。声音，终将无处不在。”
关于云蝠智能
“云蝠智能”是一款 AI 原生的大模型语音智能体，我们为企业提供AICC大模型呼叫中心，在ChatBOT和CRM基础上提供包括语音智能体，产品能力包括了大模型语音外呼、智能呼入、网页实时语音交互 sdk 及 api我们由来自阿里巴巴等公司优秀的开发者组成，曾经获得华为云开发者大赛、讯飞开发者大赛冠军。
这款产品可以在呼入工单建立、投诉处理及需求跟进等场景完全取代人工客服，在会员回访、客户召回场景取代大多数客服。
当前我们的月均AI 人机通话量为 4500 万通电话，服务于 3 万家终端企业。在呼入场景中，模型可以实现对人的80% 的取代，平均对话时长 171 秒。
云蝠的技术特点如下：
超低延迟
基于自研的暴风引擎、及多模型语音加速方案，和对模型的零信任构建的模型主备机制，云蝠智能可以在基于公有云 token 调用的情况下，将对话延迟稳定压缩在 1～1.2s 之间。
更拟人
基于对呼叫声优的 SFT 微调，并结合大模型技术，实现 50 国语音，超多方言的小样本克隆音合成，并对语音中数值、符号等情绪进行优化。请可能模拟人类在电话中的情感状态。
幻觉控制
自创时空注意力机制，结合 tool 的调用，构建模型、注意力、tool 的三层组合，实现速度和对话体验互斥的调和架构。
高并发处理
基于 7 年FreeSwitch 的开发，实现全面的通信模块自主化，可以实现超高并发能力的稳定控制和确保通话稳定。
云蝠智能伙伴招募
作为国内见证了呼叫智能体从 1.0 到 2.0延边的创新者，云蝠智能期待和更多合作伙伴共创，找到模型能力在呼叫、语音中可以实现结果交付的业务场景。
我们期待来自文本客服、模型厂家、电信运营商、PBX 公司、SCRM 及 CRM 数据拥有者等等更多垂直地区、垂直行业的合作伙伴一起合作，基于 OEM+iframe 的形式，快速为您的系统部署语音智能体，让无法说话的系统开口，主动和被动的联络用户！
云蝠智能VoiceAgent发布会现场
投资人寄语：
种子轮投资人奇绩创坛合伙人曹勖文
“我们非常看好语音Agent在垂直场景的规模化落地。云蝠智能在语音与AI长期深耕，技术栈扎实，产品贴近一线；团队战斗力强、执行快、能在复杂场景中快速打穿并复制。伴随VoiceAgent赛道进入商业化加速期，我们相信云蝠将把成本、效率与体验的提升转化为持续增长与行业影响力。”
作为早期投资人，御势资本非常看好云蝠智能与魏总在 AI赋能产业升级中帮助中国数千万企业抓住 AI 带来的机遇，让企业运营更高效
A 轮投资人御势资本主管合伙人 邓明生 表示：
“云蝠智能作为 Voice Agent 领域的领先者，在短短几年搭建了完善的客户服务体系，目前已经服务了数万家企业客户，沉淀了大量的用户商业对话行为数据。创始人魏佳星魏总具有非常敏锐的技术洞察，在企业管理中精益求精，搭建强大的技术与运营团队，注重客户服务体验，真正为客户带来了销售额的显著增长。
大模型技术带来的 Voice Agent 在 AI 销售和 AI 客服，让企业不仅可以快速扩展销售和服务网络，更是让每一位客户都能获得金牌销售与金牌客服的优质体验，从而实现从“人力密集型”的线性增长向“Ai 驱动型”的指数增长，这是万亿级人力资本市场的颠覆性变革。"
A+轮投资人金沙江创业投资基金主管合伙人 朱啸虎
我们认为语音 Agent 将成为企业级 AI 最快进入规模化应用的方向之一。云蝠在智能呼叫领域深耕多年，建立了扎实的场景理解和数据基础，并率先推出可商用的模型呼叫产品。凭借领先的产品力和迭代速度，云蝠在呼入、销售、客服、不良资产处置等关键场景展现出快速渗透和复制能力。我们相信云蝠将成为新一代 Voice Agent 企业的领跑者。”
本轮融资财务顾问 鞍羽资本合伙人 沈海丰
“云蝠团队有着行业内最深的产品及技术认知和积累，团队从第一天取名“云蝠”起就一直在VoiceAgent赛道上狂奔，致力于成为语音交互方向最好的公司、打造真人实时语音交互体验。几年来经历了数次的产品及技术迭代，公司持续获得各行各业数千家客户的正向反馈，业务连续多年高质量增长，取得了优异的业绩表现。鞍羽资本见证了云蝠在佳星的带领下，从技术攻坚到生态落地的完整蜕变，也将一如既往支持云蝠公司的长期发展。”
本轮融资后，云蝠智能同步发布 VoiceAgent2.0 版本，您也可以直接访问：
https://www.telrobot.top/
注册体验云蝠智能 VoiceAgent2.0 最新特性！
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