如何使用水晶球查询卡顿用户

背景:这篇帖子是教大家如何是用水晶球来查到在频道内哪些用户发生了卡顿.

第一步:我们筛选一个音频卡顿率大于5%的频道

选中其中一个,就看这个音频卡顿率9.26%的吧,点击查看详情.

第二步:在频道详情中,用[高级搜索]搜索出卡顿用户

筛选出来音频卡顿率大于1%的用户,发现筛选出两个用户.我们选中这两个用户,点击保存.

第三步:我们根据选中的两个人,可知分别是ID:1511988和1663229并且他们都是观众身份,卡顿率分别是19.97%和12.05%

第四步:因为上面已经排查出,这是两个用户都是观众角色,所以我们需要拉取出,从主播身份到观众身份的数据分析

选择这里,选出发送端用户.

这样就找到了卡顿率分别是19.97%和12.05%的两个用户.